9joya-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। 9joya-র সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নিচের কার্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিবরণ বিভাগওয়ারি নিচে দেওয়া হয়েছে।
9joya কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার সমস্ত তথ্য ব্যাংকিং মানের 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
9joya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো অনুরোধ করা যাবে।
9joya অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করে। কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজার সেটিংসে করা যাবে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 9joya এবং তার সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট 9joya.org পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 9joya ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।
9joya-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংক্রান্ত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 9joya-র সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
9joya কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সংগ্রহ সর্বনিম্ন রাখা উচিত।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ, KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস, বাসস্থান | অ্যাকাউন্ট তৈরি, নোটিফিকেশন, সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল বিনিময় | সেবার মান উন্নয়ন, বিরোধ নিষ্পত্তি |
আমরা কখনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, চিকিৎসা তথ্য বা যৌন পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না — যদি না তা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হয়।
9joya নিচের উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:
9joya সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
9joya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
9joya সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের অধীনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।
9joya আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিতে বিনিয়োগ করে। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি চলে। অননুমোদিত ব্যক্তির প্রবেশাধিকার নেই।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পৃথক স্থানে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
9joya আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং কারণ জানানো হবে।
9joya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি 9joya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
9joya-র প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming ইত্যাদি) ও পেমেন্ট সেবার (bKash, Nagad, Rocket) সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা তথ্য সুরক্ষার উচ্চমান বজায় রাখে এবং তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
9joya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নতুন নীতির কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে:
ইমেইল:
বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" | বাংলায় লিখুন
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 9joya-তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট উপভোগ করুন।
* শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।